此前淘寶為88VIP提供的免運是每月6張5元的退貨券,如今不僅取消了張數限制,費單改為不限次數,筆最還升級為每單可用最高單張25元券。高達
目前該權益僅部分用戶可以使用,淘寶退貨001近兩天會全量覆蓋。大動
去年年底,作推淘寶發布了關于變更《淘寶平臺爭議處理規則》的出無公示通知。
其中新增淘寶基于平臺自身大數據能力,限次識別多維度結合,免運對于買家發起符合相關情形的售后,做出快速退款或退貨退款的規定。
簡單來說,如果商家在經營過程中差評或違規情況太多,則有可能在收到消費者售后投訴時,被平臺直接判定退貨退款或退款。
淘寶的這一“僅退款”的規定,也被外界解讀為在拼多多等沖擊下,所做出的改變措施。